Termini di servizio
Le condizioni essenziali che regolano l'uso della piattaforma. In linguaggio chiaro, come tutto il resto.
1. Chi fornisce il servizio
La piattaforma è fornita da Datashaker SA (IDI: CHE-189.174.010), con sede in Viale Stefano Franscini 1, 6900 Lugano, Svizzera («Datashaker», «noi»). Usando il servizio accetti questi termini.
2. Oggetto del servizio
Datashaker automatizza l’acquisizione dei documenti contabili, l’importazione dei movimenti bancari, la riconciliazione e la registrazione nel sistema contabile del cliente. Il servizio è uno strumento di supporto operativo: non costituisce consulenza fiscale, contabile o legale, e non sostituisce il tuo consulente. La responsabilità della correttezza finale della contabilità e degli adempimenti resta del cliente.
3. Account e accesso
L’accesso avviene con credenziali personali che ti impegni a custodire. Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account. Possiamo sospendere l’accesso in caso di uso fraudolento o contrario a questi termini.
4. Prezzi e fatturazione
I prezzi sono pubblici, a listino, in franchi svizzeri e IVA esclusa. L’abbonamento è mensile e puoi cambiare piano o disdire in qualsiasi momento, con effetto dal ciclo di fatturazione successivo. Le eccedenze rispetto ai volumi del piano sono addebitate alle tariffe pubblicate.
5. Dati e sicurezza
I dati sono elaborati e archiviati in Svizzera, in conformità alla nLPD. Applichiamo lo Zero Data Retention sui modelli di intelligenza artificiale: i tuoi documenti non vengono usati per addestrare modelli e restano tuoi. Alla cessazione del contratto puoi esportare i tuoi dati; la conservazione decennale a norma resta garantita per i documenti soggetti a obbligo di legge.
6. Responsabilità
Ci impegniamo a fornire il servizio con diligenza professionale. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata al danno diretto e all’importo pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti l’evento. Ogni scrittura proposta dalla piattaforma è verificabile e, per le operazioni controllate, soggetta alla tua approvazione.
7. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole preavviso. L’uso del servizio dopo l’entrata in vigore vale come accettazione.
8. Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero. Foro competente: Lugano, Svizzera.
9. Contatti
Per domande su questi termini contattaci tramite i canali indicati sul sito.
Versione essenziale — da integrare e far validare da un consulente legale prima del go-live.