Datenschutzerklärung
Datashaker SA — datashaker.ch und app.datashaker.ch
Version 1.0 — 8. September 2026
1 Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebene Bearbeitung ist:
Ansprechpersonen für den Datenschutz: Francesco Coldesina und Alessandro Calabrini. E-Mail: [email protected].
Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten schreiben Sie uns an die genannte Adresse oder an die Postadresse unseres Sitzes, zuhanden der Ansprechpersonen für den Datenschutz.
2 Geltungsbereich dieser Erklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie die datashaker Personendaten als Verantwortliche im Sinne von Art. 19 des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) bearbeitet. Sie gilt:
- für die Website datashaker.ch und für alle, die sie besuchen, uns kontaktieren oder unsere Mitteilungen abonnieren;
- für die Plattform app.datashaker.ch, beschränkt auf die Daten, die wir zu eigenen Zwecken bearbeiten: Verwaltung des Vertragsverhältnisses, Rechnungsstellung, Support, Sicherheit.
Nicht unter diese Erklärung fallen die Buchhaltungs- und Verwaltungsdaten, die unsere Kundinnen und Kunden in die Plattform hochladen oder die über Schnittstellen dorthin gelangen. In Bezug auf diese Daten handelt Datashaker als Auftragsbearbeiterin für die Kundschaft, die Verantwortliche bleibt: massgebend ist der Auftragsbearbeitungsvertrag als Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sind Sie Kundin, Lieferant oder Mitarbeitende eines Unternehmens, das Datashaker nutzt, und möchten Sie Ihre Rechte an diesen Daten ausüben, wenden Sie sich bitte direkt an dieses Unternehmen; auf Anfrage verweisen wir Sie an den zuständigen Verantwortlichen.
Befinden Sie sich in der Europäischen Union, gelten zusätzlich die Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), soweit sie anwendbar ist.
3 Bearbeitete Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
3.1 Besucherinnen und Besucher von datashaker.ch
Technische Verbindungsdaten. Beim Verbindungsaufbau protokolliert unser Server IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem sowie die verweisende Seite. Zwecke: Betrieb und Sicherheit der Website, Fehlerdiagnose, Missbrauchsprävention. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Sicherheit und am ordnungsgemässen Betrieb der Website.
Cookies und Tracking-Technologien. Die Website verwendet technische, Mess- und Marketing-Cookies, verwaltet durch ein eigenes Consent-System ohne Drittanbieter: Ihre Wahl bleibt auf dieser Website und wird an niemanden weitergegeben. Kategorien, Zwecke und Anbieter sind in der Cookie-Erklärung im Einzelnen aufgeführt, die Bestandteil dieser Erklärung ist. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer vorgängigen Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit widerrufen können.
Reichweitenmessung. Wir setzen Werkzeuge zur statistischen Auswertung des Datenverkehrs ein, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um sie zu verbessern. Rechtsgrundlage: Einwilligung über das Banner.
Werbewerkzeuge. Wir verwenden Pixel und Tags von Werbeplattformen, um die Wirkung unserer Kampagnen zu messen und Personen, die die Website besucht haben, Anzeigen auszuspielen. Diese Werkzeuge können zur Bildung von Interessenprofilen führen. Rechtsgrundlage: Einwilligung über das Banner.
3.2 Kontakt- und Demoanfragen
Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder eine Demo anfragen, bearbeiten wir: Vor- und Nachname, Unternehmen und Funktion, E-Mail-Adresse, allenfalls Telefonnummer, Inhalt der Anfrage und die nachfolgende Korrespondenz. Zwecke: Beantwortung der Anfrage, Organisation der Demo, Erstellung einer Offerte und Betreuung des Verkaufsprozesses. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage hin sowie berechtigtes Interesse an der Pflege geschäftlicher Kontakte.
Die als obligatorisch gekennzeichneten Felder sind jene, die wir für eine Rückmeldung benötigen; ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten.
3.3 Newsletter und Werbemitteilungen
Wenn Sie sich für unseren Verteiler anmelden, bearbeiten wir E-Mail-Adresse, Name, allenfalls Unternehmen, Anmeldedatum und Interaktionsdaten zu den versandten Nachrichten (Öffnungen, Klicks). Zweck: Versand von Neuigkeiten zu Produkt, Inhalten und Aktivitäten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.
Die Anmeldung erfolgt mit ausdrücklicher Bestätigung und kann jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an [email protected] widerrufen werden. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit des vorangegangenen Versands nicht.
3.4 Nutzende und Kundschaft der Plattform
Für die Daten, für die wir Verantwortliche sind, bearbeiten wir: Identifikations- und Kontaktdaten der Ansprechpersonen der Kundschaft und der Nutzenden; Zugangsdaten und Authentifizierungsdaten; Zugriffs- und Nutzungsprotokolle; Kommunikation mit dem Support; Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten.
Zwecke: Begründung und Verwaltung des Vertragsverhältnisses; Erbringung, Wartung und Sicherheit des Dienstes; Support; Rechnungsstellung, Buchhaltung und Inkasso; Verhinderung von Betrug und vertragswidriger Nutzung; Erfüllung gesetzlicher Pflichten; Wahrung und Durchsetzung unserer Rechte.
Rechtsgrundlagen: Erfüllung des Vertrags, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes und am Schutz unserer Forderungen.
3.5 Bewerbungen
Senden Sie uns eine Bewerbung, bearbeiten wir die in Ihren Unterlagen enthaltenen Daten ausschliesslich zu deren Beurteilung. Wir bewahren die Daten für die Dauer des Verfahrens auf und, bei negativem Ausgang, während höchstens 12 Monaten, sofern Sie nicht einer längeren Aufbewahrung für künftige Gelegenheiten zustimmen.
4 Empfänger und Dienstleister
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht und geben sie nicht zu eigenen Zwecken Dritter weiter.
Für die beschriebenen Tätigkeiten ziehen wir Dienstleister bei, die als Auftragsbearbeiter nach unseren Weisungen handeln:
| Kategorie | Zweck | Bearbeitungsort |
|---|---|---|
| Hosting der Plattform | Betrieb des Dienstes, Backups | Schweiz |
| Hosting und Auslieferung der Website | Bereitstellung der Seiten von datashaker.ch | Europäische Union / Vereinigte Staaten |
| Werkzeuge zur Reichweitenmessung | Nutzungsstatistiken der Website | Vereinigte Staaten / Europäische Union |
| Werbeplattformen | Kampagnenmessung und zielgerichtete Anzeigen | Vereinigte Staaten / Europäische Union |
| E-Mail- und Newsletter-Versanddienst | Versand von Mitteilungen und Servicenachrichten | Europäische Union |
| Ticket- und Supportsystem | Bearbeitung von Supportanfragen | Schweiz |
| Anbieter von Modellen künstlicher Intelligenz | Verarbeitung der Dokumente innerhalb der Plattform | Vereinigte Staaten / Europäische Union |
| Zahlungs- und Rechnungsdienste | Inkasso der Entgelte und Buchhaltung | Vereinigte Staaten / Europäische Union |
| Beraterinnen und Berater (Treuhand, Recht, Revision) | Buchhalterische, steuerliche und rechtliche Pflichten | Schweiz |
Die aktuelle Liste der Dienstleister, die am Betrieb der Plattform beteiligt sind, ist unter datashaker.ch/subresponsabili veröffentlicht.
Wir können Daten zudem an Gerichts- oder Verwaltungsbehörden bekanntgeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
5 Bekanntgabe von Daten ins Ausland
Die Daten der Plattform und deren Backups werden in der Schweiz aufbewahrt.
Einzelne Bearbeitungen bringen jedoch eine Bekanntgabe ins Ausland mit sich: die Auslieferung der Seiten der Website datashaker.ch, die Werkzeuge zur Reichweitenmessung und die Werbeplattformen, die E-Mail-Versand- und Supportdienste, soweit der Anbieter ausserhalb der Schweiz tätig ist, sowie die Verarbeitung der Dokumente durch die Anbieter von Modellen künstlicher Intelligenz, die ausserhalb des Schweizer Staatsgebiets erfolgt.
Solche Bekanntgaben erfolgen in Staaten, denen der Bundesrat einen angemessenen Schutz zuerkennt, oder andernfalls gestützt auf geeignete Garantien nach Art. 16 Abs. 2 DSG, insbesondere auf vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannte Standardvertragsklauseln. Auf Anfrage informieren wir Sie über die für eine bestimmte Bearbeitung geltenden Garantien.
6 Aufbewahrungsdauer
| Daten | Aufbewahrung |
|---|---|
| Technische Protokolle der Website | 12 Monate |
| Cookie-Einstellungen | 12 Monate ab der Wahl, vorbehältlich früheren Widerrufs |
| Kontakt- und Demoanfragen ohne nachfolgenden Vertrag | 24 Monate ab dem letzten Kontakt |
| Anmeldedaten für den Newsletter | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
| Vertrags-, Buchhaltungs- und Rechnungsdaten | 10 Jahre, gestützt auf Art. 958f OR |
| Kontodaten und Nutzungsprotokolle der Plattform | Vertragsdauer und danach gemäss Art. 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen |
| Bewerbungen | Dauer des Verfahrens, danach 12 Monate |
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, vorbehältlich längerer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder der Notwendigkeit der Rechtsverteidigung.
7 Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Veränderung zu schützen: Verschlüsselung der Kommunikation und der gespeicherten Daten, individuelle und mehrstufige Authentifizierung, Berechtigungsverwaltung nach dem Prinzip der minimalen Rechte, Protokollierung administrativer Zugriffe, regelmässige Backups und dokumentierte Verfahren zur Behandlung von Vorfällen.
Keine Massnahme bietet absolute Sicherheit. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sorgfältig auf und melden Sie uns Auffälligkeiten umgehend.
8 Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Die Plattform führt automatisierte Verarbeitungen von Buchhaltungsbelegen durch — Auslesen, Klassifizierung, Buchungsvorschlag — auch mittels Modellen künstlicher Intelligenz. Diese Verarbeitungen führen zu keinen Entscheidungen mit Rechtsfolgen für natürliche Personen und beeinträchtigen sie auch nicht in vergleichbarer Weise: die erzeugten Vorschläge unterliegen stets der Prüfung durch die Kundschaft, bevor sie buchhalterisch oder steuerlich verwendet werden.
Die unter Ziffer 3.1 beschriebenen Werbewerkzeuge können zur Bildung von Interessenprofilen zu Marketingzwecken führen. Solche Profile werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert und können jederzeit über das Cookie-Banner deaktiviert werden.
9 Ihre Rechte
Nach dem DSG haben Sie das Recht: Auskunft über die Sie betreffenden Daten und deren Bearbeitung zu erhalten; unrichtige Daten berichtigen zu lassen; deren Löschung oder die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen; einer Bearbeitung zu widersprechen, die sich auf unser berechtigtes Interesse stützt; die Herausgabe oder Übertragung der uns bekanntgegebenen Daten an einen anderen Verantwortlichen in gängigen Formaten zu verlangen; eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an [email protected] oder an die unter Ziffer 1 genannte Postadresse. Zum Schutz Ihrer Daten können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen; benötigen wir mehr Zeit, teilen wir Ihnen dies begründet mit.
Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos. In Ausnahmefällen offensichtlich unbegründeter oder übermässiger Begehren können wir einen Kostenbeitrag erheben oder das Begehren begründet abweisen.
Sind Sie der Ansicht, die Bearbeitung verstosse gegen das Gesetz, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden.
10 Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, um Änderungen unserer Dienste oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Massgebend ist die auf datashaker.ch veröffentlichte Fassung mit dem eingangs genannten Datum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir die Kundschaft und die Abonnentinnen und Abonnenten unserer Mitteilungen.
